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Du hast Fragen zu einem Produkt oder deinem Auftrag? Dann mal her damit! Unser Service-Team steht dir gerne mit Rat & Tat zur Seite.

 

Telefonisch erreichst du uns unter der 02064 14 16 500 von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr.

 

Per E-Mail stehen wir dir rund im die Uhr zur Verfügung. In der Regel werden Anfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

 

Falls du Fragen zu einer Rechnung hast, wende dich am besten an buchhaltung[at]prometheusshop.de.

Wenn du eine Bestellung stornieren oder Ware zurücksenden möchtest, dann helfen wir dir gerne unter retoure[at]prometheusshop.de.

 

Bei allen anderen Fragen helfen wir dir unter kontakt[at]prometheusshop.de weiter.

 

Wir befinden uns gerade im Übergang zu einem neuen Ticketsystem. Solltest du auf ein Ticket aus dem alten System antworten, gebe bitte auch die Ticketnummer an. Die Daten liegen uns noch vor und wir können weiterhin darauf eingehen.

 

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